MACIV: Management of citizens & volunteers: the social media contribution in crisis situation

Le projet MACIV a deux principaux objectifs :

  1. Etudier la réorganisation des circuits d’information entre les
    citoyens/volontaires, les opérationnels et les gestionnaires de
    crise lors d’une crise
    • Intégrer les volontaires et citoyens dans les processus de gestion et
    de réponse à la crise,
    • Aider à l’adaptation des pratiques des gestionnaires et
    opérationnels,
    • Améliorer la résilience des populations affectées.
  2. Développer et déployer une plateforme de médiation dédiée à
    la collecte de données hétérogènes, incluant les réseaux
    sociaux, afin de les traduire en information pertiente pour les
    parties-prenantes
    • En gérant les flux d’information en amont et en aval, cette
    plateforme devrait inclure citoyens et volontaires pour favoriser la
    formulation d’une réponse collaborative à la crise
    • Cette plateforme s’appuiera sur des outils préexistants (utilisés par
    les utilisateurs finaux) et intégrera des techniques émergentes
    basées sur le web telles que le crowdsourcing

Mots clés : Réseaux sociaux, Gestion de crise, Volontaires-bénévoles, Circulation de l’information en situation de risques et de crises

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